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我妈妈带着孩子去超市楼下的游乐场玩。因为地面的槽不好，不小心摔倒了，手骨折了。谁的责任？怎么索赔？
更新时间：2021-04-22 22:38:57
问题描述：
我妈妈带着孩子去超市楼下的游乐场玩。因为地面的槽不好，不小心摔倒了，手骨折了。谁的责任？怎么索赔？
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交通事故
自己的全责，保险怎么赔？
1.如果只是车辆损失，双方都认可责任归属的时候可以签交通事故快速处理认定书，或者等交警来裁定，留现场照片，向保险公司报案，保险公司会派人勘察定损。
2.对方的车辆也由全责一方保险的公司来定损，定完损去正规修理厂或4S店修车，对方修车的钱需要全责方垫付，但是发票，修车记录，定损单，对方的身份证复印件，行驶本驾驶本复印件都要上一份。然后拿着自己修车的材料和对方的材料去保险公司办理理赔。
2021-04-22 22:27:18
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您好，建议及时报警处理，确认双方的
法律责任
2021-04-22 22:34:08
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你好，收集
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