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请问银行办理业务,网络工作人员服务态度很差,跟客户吵架,违反了消费者权益保护法?或者他违反了哪条法律?
更新时间:2021-04-23 14:28:14
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请问
银行
办理业务,网络工作人员服务态度很差,跟客户吵架,违反了
消费者权益保护法
?或者他违反了哪条法律?
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中国
消费者权益
保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量
监督管理
工作;开展有关服务领域
消费维权
工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
消费者维权途径:
1、与经营者协商和解。
2、请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2021-04-23 14:17:09
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你好,具体是什么情况?按照双方约定处理
2021-04-23 14:24:00
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最新消费者权益保护法的适用范围
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消费者权益保护法退货
请问到银行办理业务、与客户发生争吵,违反了消费者权益保护法哪条呢?或者他违反了哪条法律规定?
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