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我是手机商家。昨天发货时有两个快递不同客户的。但下单时两个快递都下了同一个地址现在收方不承认拒绝归还怎么办？
更新时间：2023-04-16 10:36:06
问题描述：
你好，我是手机商家。昨天发货时有两个快递不同客户的。但下单时两个快递都下了同一个地址。现在收方不承认拒绝归还怎么办？不认识的客户。只有他的手机号。寄错的手机价值八千多。
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法律分析：快递货发错人了，具体解决办法要看错误是谁造成的。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错了造成快件送错，由发件人自己负责追回。如果货单信息准确无误，是快递员送错了，就由快递公司负责想办法追回，无法追回要赔偿。
2023-04-16 10:36:06
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