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你好，我今天给家人买了衣服，但是回到家，家人不喜欢，想退货。实体店不同意。我该怎么办？
更新时间：2021-04-24 17:43:57
问题描述：
你好，我今天给家人买了衣服，但是回到家，家人不喜欢，想退货。实体店不同意。我该怎么办？
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根据《
消费者权益
保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2021-04-24 17:35:38
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你好！建议同商家积极沟通处理
2021-04-24 17:39:50
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建议与商家进行协商解决，或者可以在商家平台进行投诉解决
2021-04-24 17:43:57
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