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我是快递公司的，填写清单时收件人的信息错了，现在收件人不想退货，这个价值在3万左右，我该怎么处理呢？
更新时间：2021-04-25 07:45:55
问题描述：
我是快递
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的，填写清单时收件人的信息错了，现在收件人不想退货，这个价值在3万左右，我该怎么处理呢？
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根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2021-04-25 07:38:25
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您好，建议委托协助处理
2021-04-25 07:42:58
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你好，具体是什么情况呢
2021-04-25 07:45:55
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