自己是顾客,接到货品以后感觉品质尤其差就规定退换货,商家居然说我接到的并不是她发的货,拒绝了退换货申请办理,如今淘宝网干预,我觉得我想问一下我怎么办才可以维护保养我本身的权益。

更新时间:2021-04-26 16:46:49
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自己是顾客,接到货品以后感觉品质尤其差就规定退换货,商家居然说我接到的并不是她发的货,拒绝了退换货申请办理,如今淘宝网干预,我觉得我想问一下我怎么办才可以维护保养我本身的权益。
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    现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
    具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
    1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
    2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
    3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚
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    2021-04-26 16:25:33
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    根据《消费者权益保护法经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021-04-26 16:46:49
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