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您好，我是发货人，我的快递被xx遗失，如今他们只赔我运输费，我的腕表使用价值520，那时候寄件的情况下快递小哥都没有提示我保险单，我也不掌握，这类状况我该怎么处理，
更新时间：2021-04-26 17:58:33
问题描述：
您好，我是发货人，我的快递被xx遗失，如今他们只赔我运输费，我的腕表使用价值520，那时候寄件的情况下快递小哥都没有提示我
保险单
，我也不掌握，这类状况我该怎么处理，
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递
公司
查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以
起诉
。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关
证明
。
2021-04-26 17:57:51
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