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事件的经过是我母亲没有口服药物，护士把其他患者的药送给我母亲误食，一小时后我母亲出现呕吐症状，病情恶化，找医院，医生说是医疗错误。我该怎么办？
更新时间：2021-04-26 20:56:54
问题描述：
事件的经过是我母亲没有口服药物，护士把
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患者的药送给我母亲误食，一小时后我母亲出现呕吐症状，病情恶化，找医院，医生说是医疗错误。我该怎么办？
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1、
医疗纠纷
发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。
3、组织医疗
行政管理
部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生
行政
部门。个体开业的
医务人员
、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
4、熟悉有关法规和制度。
5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
2021-04-26 20:56:32
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