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我4月14日在xxxx买了冰箱的116升容量。收到货物后，发现容量只有80升以上，但说明书上冰箱的标志都是116升的容量。如何维持这种欺诈行为？
更新时间：2021-04-27 06:46:00
问题描述：
我4月14日在xxxx买了冰箱的116升容量。收到货物后，发现容量只有80升以上，但说明书上冰箱的标志都是116升的容量。如何维持这种欺诈行为？
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《消法》第四十九条规定：“
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《
民法
通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2021-04-27 06:42:35
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消费者维权可以向有关
行政
部门
申诉
。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒
商标
的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2021-04-27 06:46:00
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