a你好。问你一个问题。我的同事报了旅行社。之后,旅行社说是天气的原因吗?取消了。但是,没有退款。这不是欺诈。

更新时间:2021-04-27 14:38:14
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a你好。问你一个问题。我的同事报了旅行社。之后,旅行社说是天气的原因吗?取消了。但是,没有退款。这不是欺诈。
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    消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2021-04-27 14:26:11
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    建议与旅行社协商解决,当时报旅行社时签的合同是否有约定退费条款
    2021-04-27 14:34:18
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    你好,根据合同约定处理
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