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我在x买了电脑,说可以玩lol。虽然说cf没问题,但是现在只是说可以玩,不能顺利保障。退货退款也可以吧。他说时间太长已经一天了,不退货。
更新时间:2021-04-27 19:17:54
问题描述:
我在x买了电脑,说可以玩lol。虽然说cf没问题,但是现在只是说可以玩,不能顺利保障。退货退款也可以吧。他说时间太长已经一天了,不退货。
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与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求
消费者协会
调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2021-04-27 19:06:39
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可以向消费者协会投诉处理
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