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买的XX果手机一个月就坏了售后服务，说手机问题的卖方店铺售后服务不能解决问题。

更新时间：2021-04-28 01:16:43
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买的XX果手机一个月就坏了售后服务，说手机问题的卖方店铺售后服务不能解决问题。
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
    《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2021-04-28 01:08:50
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  • 平台特邀律师推荐
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    你好，协商不成提起起诉
    2021-04-28 01:14:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助530538 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以向消协或者工商申请处理
    2021-04-28 01:16:43
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到手机店里去问问啊，还能怎么办啊
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如果经两次维修还是有故障你是可以要求退货的。
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