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因为我的衣服坏了,所以让店里退款了。店里说用快递赔偿,不用退衣服,但他们一直打电话让我退衣服。
更新时间:2021-04-28 07:52:49
问题描述:
因为我的衣服坏了,所以让店里退款了。店里说用快递赔偿,不用退衣服,但他们一直打电话让我退衣服。
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目前快递行业普遍采用两种
赔偿方式
: 对
托运
前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。 快递
公司
的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮政
企业
对该邮件的损失依照下列规定赔偿, 保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
2021-04-28 07:43:12
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你好,找客服投诉解决的
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