你好,我在电视上买了一台儿童智能机器人。我回来后,东西不好。我想退货,但是我联系不上商家。我打电话给315年315年,要求我说明具体地址。但是我现在只有快递单上的地址。我该怎么办?

更新时间:2021-04-28 09:21:19
问题描述:
你好,我在电视上买了一台儿童智能机器人。我回来后,东西不好。我想退货,但是我联系不上商家。我打电话给315年315年,要求我说明具体地址。但是我现在只有快递单上的地址。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助154880 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2021-04-28 09:20:17
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我用手机订了手机,但是不知道哪个平台,到账了,我收到了货物,我退货后联系发货人,联系不上,钱还在快递
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在xxx上买了东西,质量不好,我退了,但是商家没有去快递公司签收。我无法联系商家,也没有给我退款。
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上面买了一个电瓶车,质量不好,我要求退货,商家拖卸,连他们的地址不给我,该怎么办
你好,可以起诉。具体情况可以打电话与我咨询,以便更好的帮助到你。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多上买的东西没用上,由于快过春节了,货商家也收到了,商家又不退款,商家电话关机,我该咋办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在阿里巴巴上买了一部手机,质量问题想退货,但是,卖家不搭理我,打电话也打不通,我应该怎么办?
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我报名参加了一个学习视频编辑的培训班。我签了合同,我能退款吗?如果你不能退款,你能取消分期付款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在手机店买了一部手机,要是他不给手机或者退款呢?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购两双鞋子价格为1110,商家发货一本书,询问商家只说退回鞋子于是要求平台介入这种情况下该怎么办?
法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了没有3C的头盔,可以要求赔偿吗?
你好,你可以直接去消费者权益保护协会去投诉的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好有个喷漆店喷漆味道好臭怎么投诉
法律分析:工厂的臭味问题,可以向环境保护主管部门或者其他负有环境保护监督管理职责的部门举报投诉。法律依据:《中华人民共和国环境保护法》第五十七条 公民、法人和
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我购买到了食品生产许可证编号过期的食品,但是食品保质期并没有过期,这个有索赔依据吗?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
信琅律师
近期帮助 557 人
安全管理人员薪酬比同级人员高,有没有相应的文件支撑?
刚刚
孟炤辰律师
近期帮助 4031 人
职高班主任老师有权要求学生停课不,看到有人用侮辱我的名字点餐,后面学校和班主任老师都觉得这丢面子了
1分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71246 人
中化集团内部调动,不同法人主体公司,司龄是否延续
2分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71246 人
公司用我的身份注册了店长直聘,手机号不是我的,我现在离职啦,有什么影响嘛?
3分钟前
谭慧仪律师
近期帮助 209 人
法院冻结微信钱包多久解封
3分钟前
顾春龙律师
近期帮助 1575 人
员工发生了工伤,是不是住院期间才有护理费?一般多少钱一天?
4分钟前
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16356 人
你好。交通事故右髋关节置换会被认定为几级伤残。
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 35658 人
你好,我的不起诉决定书不见了,要怎么补办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询