首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
律师先生,你好。我在网上订购了手机,到货了。人打来电话,我没有接。后来,人又打来电话,说不需要手机,说不需要。后来,人说要投诉。在这种情况下,该怎么办?
更新时间:2021-04-28 10:44:12
问题描述:
律师
先生,你好。我在网上订购了手机,到货了。人打来电话,我没有接。后来,人又打来电话,说不需要手机,说不需要。后来,人说要投诉。在这种情况下,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1073119
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与
产品
不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-04-28 10:26:27
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1535300
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,建议积极合理解决处理吧
2021-04-28 10:33:16
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1904925
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,建议你报警处理
2021-04-28 10:44:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
欠款已还清,对方死不承认,该怎么办?认真看看吧!
债权债务知识
6002
x律师,你好,我在网上买了手表,有质量问题,第一天拿着手机走停,挂掉他们的电话,我该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
被拖欠工资时打不通12333投诉电话,只能没钱过年?别急,有
劳动维权
24971
律师,法制建设的主力军
律师动态
44368
我在网上订购了一个手机,然后到货了,说我还要不要手机,后来人家说要投诉我,怎么办呢?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
警惕手机新骗术:陌生的未接来电,别回!
欺诈消费者行为
40081
我朋友在平台上买了一个手机,但是打过去钱后,手机也没拿到。投诉他之后他说没有订单。。这该怎么办?
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买的手机,用不了,想退货,可是打客服电话也不接,要怎么办
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上广告上买了手机,手机假了,我想退了,可是打电话没人接,该怎么办?
报警 起诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天接到一个陌生的电话,说我手机违规了,要停机,让我按9键,人工服务,我按了,姓名,我给了
您好, 建议您谨慎处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1440
经常接到北京电话,是移动的号码,接通不说话,挂了,对方又打。是怎么回事?
看具体情况,需要帮助可以联系!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1060
我在网上订了一台手机,他打电话来,发现是诈骗电话,不敢要,他发信息要诉讼我,怎么办?
你好,让他去诉讼吧,这个很有可能是诈骗。希望可以帮您。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手车经销商欺骗消费者,投诉打哪个部门的电话
可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
735
送错货没有证据可以起诉么?
送错货问题,可协商或起诉处理。协商是首选,快速且成本低;若协商无果,可收集证据后起诉。选择时需考虑时间、成本及证据充分性。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
660
客户恶意下了很多订单,协商退款他不退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
460
但是商家不接电话。我该怎么办?打了一天电话就不回复我了。我太焦虑了。你需要负担:费用是吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
510
也就是我在xx上买了一辆电动车,然后回来检查后发现是翻新的
建议协商处理,协商不成向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
4月26号一个专业打假的从我这里买了一瓶崂山,生产日期23年10月10号有手机录像请问怎么办???
你好,建议收集相关证据进行协商解决,未果可以提起诉讼处理~~
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购物卡丢失,商家不给补办
可以尝试联系警方报案,获取相关证明,与商家协商赔偿。不同情况下,可能涉及消费者权益保护法或合同法的应用。选择处理方式时,应考虑证据的充分性和维权的成本效益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个东西然后他商品质量有问题我找商家协商,商家说要退补差价五元我要求他给个解释,他不给然后我申
您好,您可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
蚌埠律师
同城律师:
固镇县律师
怀远县律师
五河县律师
龙子湖区律师
蚌山区律师
禹会区律师
淮上区律师
律师解答动态
刚刚
董麟龙律师
近期帮助 162 人
2018年进厂2021年给买的养老保险这三年可以要求赔偿吗?
刚刚
梁登俊律师
近期帮助 21233 人
你好我的微信被成都第一铁路运输法案冻结,联系执行人联系不上,联系欠款银行也联系不上
52秒前
孟翔律师
近期帮助 167912 人
房东收了房租应该提供发票吗?
1分钟前
孟翔律师
近期帮助 167912 人
我在城里买了房,可是农村房要拆迁了,会有影响吗?
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 9649 人
我在转到卡里还这个能不能把贷款直接转到他的名下然后由他自己想办法还这笔钱
1分钟前
谢奎和律师
近期帮助 19167 人
失信人员去法院交费要预约吗
3分钟前
赵国峰律师
近期帮助 1185 人
分手后男方依然用女方照片做朋友圈照片,且照片服装为婚纱道具服并配文“欢迎来到我男朋友的朋友圈”,是否
5分钟前
赵国峰律师
近期帮助 1185 人
姐姐在么,有一些问题想质询一下你
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询