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我用快递寄两瓶酒的时候，快递员没有包装，两瓶没有分开，包装箱上也没有贴易碎的轻放标志，酒是否有价值，收到后两瓶酒坏了，快递该怎么赔偿呢？
更新时间：2021-04-29 12:34:30
问题描述：
我用快递寄两瓶酒的时候，快递员没有包装，两瓶没有分开，包装箱上也没有贴易碎的轻放标志，酒是否有价值，收到后两瓶酒坏了，快递该怎么赔偿呢？
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起
诉讼
。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2021-04-29 12:23:46
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你好，双方协商处理
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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