你好!昨天我在实体店买了衣服。我有票。我觉得很贵。我想退款。那个时候没有货物。我说了要发货。今天可以退款吗?但是我没有收到衣服。

更新时间:2021-04-29 15:27:41
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你好!昨天我在实体店买了衣服。我有票。我觉得很贵。我想退款。那个时候没有货物。我说了要发货。今天可以退款吗?但是我没有收到衣服。
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    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
      所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
    2021-04-29 15:16:38
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    您想要什么赔偿?退货还是换货
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    你好,建议协商解决,协商不成可诉讼维权
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如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
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