去健身房办卡有合同,但是没给我看。合同不是我自己签的。健身房的人说可以代我签,然后想退卡就说同意上面说不能退。这是在欺骗消费者吗?怎么处理。

更新时间:2021-04-29 15:27:08
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去健身房办卡有合同,但是没给我看。合同不是我自己签的。健身房的人说可以代我签,然后想退卡就说同意上面说不能退。这是在欺骗消费者吗?怎么处理。
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    消费者的基本权利
    1、安全权(新消法第七条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权(新消法第八条规定)
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、选择权(新消法第九条规定)
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权(新消法第十条规定)
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    5、索赔权(新消法第十一条规定)
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    6、受教育权(新消法第十三条规定)
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    7、受尊重权(新消法第十四条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    2021-04-29 15:17:42
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    协商不成的,可向消协投诉
    2021-04-29 15:23:43
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    你好,根据合同约定处理
    2021-04-29 15:27:08
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承诺无法履行消费者要求退卡
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