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你好，朋友店客人不小心卖了，过期产品价格2.11元，过期13天，客人要求赔偿500元。否则，向工商局投诉，合理吗？
更新时间：2021-04-30 13:09:17
问题描述：
你好，朋友店客人不小心卖了，过期
产品
价格2.11元，过期13天，客人要求赔偿500元。否则，向工商局投诉，合理吗？
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需要具体分析，例如，如果超市的食品过期还在销售的话
消费者
是可以要求食品销售金额的10倍赔偿。《
食品安全法
》第九十六条 明确规定：违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合
食品安全标准
的食品或者销售明知是不符合
食品安全
标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2021-04-30 12:59:56
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你好，请问是过期食品还是商品
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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