在xx购买手机，取得实体线机与选购信息内容不符合。用七天无理由退货退钱，商家取货后不第一时间联络顾客，顾客通电话了解后，商家回应由于手机使用过危害第二次市场销售，不可以退钱，只有跟换，但我只规定退钱该
更新时间：2021-04-30 14:22:24
问题描述：
在xx购买手机，取得实体线机与选购信息内容不符合。用七天无理由退货退钱，商家取货后不第一时间联络顾客，顾客通电话了解后，商家回应由于手机使用过危害第二次市场销售，不可以退钱，只有跟换，但我只规定退钱该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
