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你好!XX团因为航空公司的原因不能旅行。旅行社可以扣除我的一部分团费来充实旅行社提出的费用,不全额退款吗?我们没有责任。旅行社说是已经决定的车费,但是团没有旅行。
更新时间:2021-04-30 19:17:30
问题描述:
你好!XX团因为航空
公司
的原因不能旅行。旅行社可以扣除我的一部分团费来充实旅行社提出的费用,不全额退款吗?我们没有责任。旅行社说是已经决定的车费,但是团没有旅行。
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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
2021-04-30 19:06:05
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可以
起诉
解决,但需要举证
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