我在实体店下午刚买的衣服,买的时候她告诉我平均代码,回家发现是m代码,也就是中间代码。我换了s,她说平均代码没有s。那么,我拒绝退款她。怎么办?

更新时间:2021-05-01 00:53:15
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我在实体店下午刚买的衣服,买的时候她告诉我平均代码,回家发现是m代码,也就是中间代码。我换了s,她说平均代码没有s。那么,我拒绝退款她。怎么办?
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    消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2021-05-01 00:50:27
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021-05-01 00:53:15
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我在实体店下午刚买的衣服,我要换s、她硬说均码没有s。那我就退款她不肯。我怎么办。
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