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我去卖手机。他说要检查手机主板。在我打开手机之前，我的手机可以正常使用。打开后，零件掉了下来。他说他以前摔倒了。他还同意修理它。现在他说他不能修理它。我该怎么办？
更新时间：2021-05-01 07:52:34
问题描述：
我去卖手机。他说要检查手机主板。在我打开手机之前，我的手机可以正常使用。打开后，零件掉了下来。他说他以前摔倒了。他还同意修理它。现在他说他不能修理它。我该怎么办？
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行政
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2021-05-01 07:49:55
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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