有顾客在我们店铺购买了宝贝,现在说我是欺骗消费者,要求我退货然后赔偿3倍金额,我们现在应该怎么办?

更新时间:2021-05-01 09:22:16
问题描述:
我开了一家网店,一位顾客在我们店里买了一个宝宝,说我们定价的时候说是最后8分钟,后来才发现是一样的价格。现在又说我在欺骗消费者,在湖南启东法院起诉我。要求我退货,然后赔偿三倍。我们现在该怎么办呢?
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    消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
    2021-05-01 09:21:08
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你好,因为营业员贴错了商品的价签,消费者购买后,百货商店要求消费者补充差额和退货,是否合理
按照规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品;
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有顾客在我们店铺购买了宝贝,现在说我是欺骗消费者,要求我退货然后赔偿3倍金额,我们现在应该怎么办?
侵权行为地的法院有管辖权,可以在此基层法院起诉。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。 根据法律规定
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但是代购却说不能退换货,如果店家销售的是假货,消费者应该怎么办?是不是损害了消费者的权益?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
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你好!由于业务员错贴商品标价签,消费者购买后,商场要求消费者补差价或退货,是否合理
按照规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品;
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拼多多买东西,想要退款
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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保护消费者权益的措施
消费者权益的保护措施有: 1、调整结构,开发新产品,充分满足消费者的消费需求; 2、保护消费者权益,提高产品质量,做好售后服务; 3、引导消费者购买使用名优产品
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买东西买假货,然后怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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就是刚才咨询那个问题,没有约定退款条件
法律分析:承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,
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我在天津买了辆电动车,上的黄牌,刚两个月,现在不让上路,当初买的时候商家也没说,这算不算欺骗消费者?
您好,根据您的描述,您在购买该车辆的时候有和对方签订书面的协议吗。是否明确约定了有关车辆上牌的问题。如果约定了,那么对方违约,您可以通过起诉,要求对方承担违约责
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八宝粥过期了三个月。价格1.9
你好,要看具体情况
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