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和个人买了二手苹果的手机，买来后屏幕漏水，用了两天现在屏幕完全不能用了。这种情况该怎么办？
更新时间：2021-05-01 13:07:59
问题描述：
和个人买了二手苹果的手机，买来后屏幕漏水，用了两天现在屏幕完全不能用了。这种情况该怎么办？
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2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-01 13:01:08
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