我是旅游社的，春节假期顾客在我这儿定下的行程安排，花费已缴清，我已全额的付予地接社，逐渐今日一个顾客应该有生病了，她们要临时性撤销行程安排，叫我退钱，但是地接对我说春节假期多是转款预订，没去便是全额的
更新时间：2021-05-01 13:53:48
问题描述：
我是旅游社的，春节假期顾客在我这儿定下的行程安排，花费已缴清，我已全额的付予地接社，逐渐今日一个顾客应该有生病了，她们要临时性撤销行程安排，叫我退钱，但是地接对我说春节假期多是转款预订，没去便是全额的损害，不可以退钱，我该怎么做
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