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刚买来苹果6sp手机上，第二天发觉手机上上边有刮痕，并且那时候买的情况下贴了手机钢化膜，营业员给贴的，去找说不给退，该怎么办
更新时间：2021-05-01 14:28:43
问题描述：
刚买来苹果6sp手机上，第二天发觉手机上上边有刮痕，并且那时候买的情况下贴了手机钢化膜，营业员给贴的，去找说不给退，该怎么办
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找
律师
，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2021-05-01 14:20:29
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你好，
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在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-05-01 14:24:10
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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