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我在网上付了预付款买了减肥产品，还没有发货预付款就回来了吗？
更新时间：2021-05-01 21:37:35
问题描述：
我在网上付了
预付款
买了减肥
产品
，还没有发货预付款就回来了吗？
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1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或
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内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
2021-05-01 21:27:49
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您好，建议协商解决
2021-05-01 21:34:14
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