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我在淘宝买了苹果手机。说是货到付款。预付款是十元。然后我付了。货到了就把现金交给了快递员。回家拆开后才发现是假的。我们该怎么办
更新时间：2021-05-02 14:13:16
问题描述：
我在淘宝买了苹果手机。说是货到付款。
预付款
是十元。然后我付了。货到了就把现金交给了快递员。回家拆开后才发现是假的。我们该怎么办
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购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-05-02 14:01:14
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
2021-05-02 14:07:22
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买到假货，消费者可以要求商家退货并赔偿，也可以向
消费者协会
投诉维权。
2021-05-02 14:13:16
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我前几天在淘宝上买了一个手机，是货到付款的，收到手机我就把钱付给快递公司了，到家后发现手机用不了。我
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