你好，我想和你商量一下，我11月27日骑自行车，行驶中路上有一辆装有面粉的车，车上卸货的工人，扔掉的绳子把我摔倒，摩托车坏了，车上的人受伤了，现在警察部门认定责任时，说不能认定责任，现在该怎么办a。