我在xx买的手机，出了问题。看小说没有翻过来。刚充电的手机电池电压过高，被告知要更换电池。我想离开手机的结果，商家说我拆了他的零件，让他赔了80元。这该怎么办？

更新时间：2021-05-03 17:07:35

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我在xx买的手机，出了问题。看小说没有翻过来。刚充电的手机电池电压过高，被告知要更换电池。我想离开手机的结果，商家说我拆了他的零件，让他赔了80元。这该怎么办？

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

2021-05-03 17:04:34

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021-05-03 17:07:35

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