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你好,我在支付宝免费收到茅台镇酒,填写了地址,第二天打电话说要198运费,我找不到哪里退货,打电话给他也不说话。
更新时间:2021-05-03 20:42:57
问题描述:
你好,我在支付宝免费收到茅台镇酒,填写了地址,第二天打电话说要198运费,我找不到哪里退货,打电话给他也不说话。
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根据最新修订的《
消费者权益保护法
》第二十五条规定,
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定
执行
。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2021-05-03 20:33:14
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你好,当心上当受骗
2021-05-03 20:38:31
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你好,建议收集
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2021-05-03 20:42:57
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