我下班回家，坐公共汽车下车时，一只脚连地，另一只脚在车里。因为公共汽车司机的疏忽，关上门开车，膝盖骨受了很多损伤。幸运的是不太严重，需要时间修复。请告诉我如何和公共汽车公司谈索赔项目。