我嫂子九年前没有发生交通事故，离开了一个女儿，女儿结婚了，儿子上学了，我哥哥几年前结婚了，这几年不问孩子和老母亲，也不打电话，老母亲现在七十多岁了，养育了我哥哥，不知道该怎么办。