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您好，我还在京东商城买来一个玉，第三方的，玉逐渐有异味，找商家，商家说泡茶就好了，結果没一上午泡碎了，如今商家死不承认，京东售后一直拖我如何投诉商家最有效？商家归属于电子商务，没门店，12315不审理

更新时间：2021-05-04 20:53:23
问题描述：
您好，我还在京东商城买来一个玉，第三方的，玉逐渐有异味，找商家，商家说泡茶就好了，結果没一上午泡碎了，如今商家死不承认，京东售后一直拖我如何投诉商家最有效？商家归属于电子商务，没门店，12315不审理，没法。
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    三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：

    （1）在所辖行政区域内;

    （2）有明确的被投诉方;

    （3）有具体的投诉请求、事实和理由;

    （4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

    （5）未超出投诉期限;

    （6）属于工商行政管理机关管辖范围;

    （7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
    2021-05-04 20:46:36
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  • 互联网纠纷律师团队官方
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    可到当地消协投诉
    2021-05-04 20:50:00
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    您好，这种情况可以起诉处理的
    2021-05-04 20:53:23
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12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商
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在实体店买手机，买到假货，要求商家退货，但商家没有答应，我曾打110报警，我该如何处理？
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在网上买了双耐克的鞋子1200元，看到后感觉是假货，商家不退货，要怎么投诉商家，谢谢！
可以向消协投诉
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你好，鉴别真假可以进行笔迹、印章鉴定等方式，违约需要支付违约金、支付双倍定金、赔偿损失等，具体要依照合同的情况而定
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如何辨别电子合同的真假
你好，鉴别真假可以进行笔迹、印章鉴定等方式，违约需要支付违约金、支付双倍定金、赔偿损失等，具体要依照合同的情况而定
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可以起诉要求变更协议内容
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你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子合同有法律效力。希望对你有帮助。
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