本人2012年8月30日通过淘宝想购买全新的一台IPAD2?3G+WIFI?的平板电脑,我想买到的机子是一台二手机,又过了维权受理期限
更新时间:2019-01-07 23:40:53
问题描述:
你好,本人2012年8月30日通过淘宝想购买全新的一台IPAD2?3G+WIFI?的平板电脑,花了3320元,可是直到这段时间,在使用的过程中出现问题,拿到苹果售后服务部想去进行一年的保修,可是被告知我想买到的机子是一台二手机,是在去年我买之前的8月20日就已经进行过维修,二次更换的机子再来卖给我的,我现在无法得到一年的保修期质量,联系卖家,也一直联系不上,想通过淘宝进行维权,又过了维权受理期限,想通过12315进行维权,12315又需要我得提供卖家的具体地址,可是当时他在给我发货的交易订单上就根本没有填写地址,想通过淘宝客服提供卖家的地址,淘宝客服告知他们没有提供,我现在该怎么办?
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