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律师，你好，手机XX店骗了我，给我买了0PP0品牌山寨版的手机。我相信XX店这家XX店。这家XX店显示假期是10倍，我七天之内不换手机，也不想退货。请问律师。我该怎么办？
更新时间：2021-05-05 06:13:46
问题描述：
律师
，你好，手机XX店骗了我，给我买了0PP0品牌山寨版的手机。我相信XX店这家XX店。这家XX店显示假期是10倍，我七天之内不换手机，也不想退货。请问律师。我该怎么办？
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消费者
和
经营者
发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《
消费者权益保护法
》第34条的规定，消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以向有关行政部门申诉。
2021-05-05 06:07:04
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解；
（三）向有关
行政
部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-05-05 06:13:46
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