逛街购物的情况下被说白了的平板电脑儿童学习机骗了，商家说送平板电脑，可是要买他们的学习卡，一开始说不要钱，以后被坑骗了要1999，我规定现场退钱，有人说要走完步骤才行，这一能够退吗，没退该怎么办

更新时间：2021-05-05 08:39:34

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逛街购物的情况下被说白了的平板电脑儿童学习机骗了，商家说送平板电脑，可是要买他们的学习卡，一开始说不要钱，以后被坑骗了要1999，我规定现场退钱，有人说要走完步骤才行，这一能够退吗，没退该怎么办

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3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2021-05-05 08:31:48

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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