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你好，我18日用百世快递邮寄手机价值1400元，当时保险价格1000元，物流几天没有更新，今天打电话说手机丢了，我想回手机的实际价格1400元，怎么办？
更新时间：2021-05-05 13:32:58
问题描述：
你好，我18日用百世快递邮寄手机价值1400元，当时
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价格1000元，物流几天没有更新，今天打电话说手机丢了，我想回手机的实际价格1400元，怎么办？
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《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，
赔偿方式
有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《
合同法
》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递
公司
要与
消费者
按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2021-05-05 13:23:16
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