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父亲带小宝宝在门店里买来一件儿童羽绒服穿回家了母亲发觉衣袖短了。商家的原因是越过危害市场销售不给退换，这类状况顾客能够规定退换吗？
更新时间：2021-05-06 20:59:14
问题描述：
父亲带小宝宝在门店里买来一件儿童羽绒服穿回家了母亲发觉衣袖短了。商家的原因是越过危害市场销售不给退换，这类状况顾客能够规定退换吗？
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消费者
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经营者
发生
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争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-05-06 20:53:16
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根据《
消费者权益保护法
》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-06 20:59:14
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