首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
律师,你好,我在淘宝买了几盒腐乳,结果吃了一次就拉肚子,发现过期了,淘宝不是执法部门,不能向业者要求赔偿。我现在想让业者赔偿。我该怎么办?谢谢你。
更新时间:2021-05-07 00:17:57
问题描述:
律师
,你好,我在淘宝买了几盒腐乳,结果吃了一次就拉肚子,发现过期了,淘宝不是执法部门,不能向业者要求赔偿。我现在想让业者赔偿。我该怎么办?谢谢你。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1036750
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法条解读
侵权责任
法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。
”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务,并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的
民事责任
,即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错,一律对产品损害承担赔偿责任。
案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件,就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品,丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后,发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车
消费者
发出“召回公告(通知)”,回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品,其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后,及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”,警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。
假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的,消费者可以起诉生产商或销售商承担
损害赔偿
责任,无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错,均先行对消费者承担责任。
维权提示对于召回、警示事件,消费者也应看到其积极的一面,因为这是商家履行法定义务的体现,也是消费者获得知情权的直接渠道,更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。
此外,消费者对缺陷产品造成的损害,可以选择起诉产品生产商或销售商,也可以将二者一并起诉,且无需证明其具有过错,只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者,可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼,共同维护消费者权益。
2021-05-07 00:07:26
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1279026
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,可向工商
行政管理
部门投诉
2021-05-07 00:15:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1914587
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,可向
消费者协会
投诉
2021-05-07 00:17:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
发现产品质量违法行为,应当向哪个部门检举?
人身损害赔偿
1026
你好,我还在网上购买商品,3770元钱,接到发觉产品质量问题,退换货回去了,商家不帮我退换货,淘宝网
向消协举报!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
知识产权
320
商品致害,商家要赔偿吗?
人身、财产受保护权
2247
你好! 吃了过期食品,现在业者拒绝赔偿。 我该怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品有缺陷谁赔偿?
产品质量损害赔偿
18960
你好,我刚刚在超市买了吃的,回家发现是过期了,还长毛了,听说可以找店家协商赔偿1000,对吗?
交通事故理赔,可以直接通过保险公司进行快速理赔,也可以聘请律师进行处理。 交通事故赔偿中,赔偿标的较小的,可以通过快速理赔进行快速赔偿。这样的事故标的较小,不会
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了几盒腐乳,后来发现已经过期,但淘宝不是执法部门,不能要求商家赔偿,我现在想让商家赔偿我,
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是淘宝卖家,在商品属性种类脱脂标成低脂了,他来投诉我,要500元协商,还怎么办。
你好,属于欺诈的话,他有权利要求的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职业打假手,在淘宝上买了一袋辣椒粉,说不符合规定,没有贴标签,需要赔偿,并投诉给工商部门了。我该怎么
您好,建议固定证据配合工商局调查。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1150
如果在淘宝上买了过期的护肤品,可以要求赔偿吗?
是可以主张的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
820
我在淘宝上买东西,刚拿到,再去看,发现店铺不存在,商品过期,怎么办?
可以找淘宝
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有一天我申请了中级消防证书,现在不想学了可以退款吗?
你好,建议你们协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
575
我不小心打开了手机位置查找人VIP信息费,如何申请退款
你好!请问借款了多少?有没有下款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
500
车辆多长时间年检,具体规定有哪些?
车辆年检时间依据车型和车龄而定,常见的处理方式包括按期到指定检验机构进行线下检验,以及符合免检条件时通过线上平台申领免检标志。选择处理方式时,应首先确认车辆是否
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
摩托车驾照科目二考试不及格能不能退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
390
零售药店变更质量负责人是否合法
合法。变更质量负责人需向登记机关申办变更登记,按照法定程序进行,确保变更合法有效,以符合相关法规要求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我是买家,在店里买了一双鞋169元,店里没货说订货发快递结果发了2双如果不想给他退回去怎么办而且
您可以选择不退回。先与卖家协商,如达成一致可保留一双鞋并支付相应款项。若协商未果,向消费者协会投诉并提供证据,要求其介入处理。同时,注意保留相关凭证以便日后维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
做了手护,做了两次不想做了,但产品已经开封,需要消费者付产品费用吗?
法律分析:可以提起诉讼或者想消费者保护协会举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我名下有辆机动车已报废多年,没消户,收废品的收购了,对我换证有问题吗
您好!请及时销户以免造成影响。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
临沧律师
同城律师:
沧源县律师
凤庆县律师
耿马律师
双江律师
永德县律师
云县律师
镇康县律师
临翔区律师
律师解答动态
刚刚
谭泉律师
近期帮助 9038 人
工人在上班路上车祸死亡,劳动仲裁认定工伤,还是变更后的法人有责任关系?
1分钟前
强颂婕律师
近期帮助 296 人
我跟对方签订租赁合同,我们合同里没有标明拖欠该如何解决,就付违约金,能赢吗,我有什么有力的证据
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 85669 人
我12月9号租的房子,三个月房租到期了,我昨天5月9号要交了房租,家里有事,房东不肯退房租给我
5分钟前
黄婷婷律师
近期帮助 9 人
装修公司收钱跑路不装修起诉状怎么写
6分钟前
揭志文律师
近期帮助 69069 人
我想问下在家生新宝宝超过十几个小时才来医院为什么医院不帮开出生证明呢?
10分钟前
广东天习律师
近期帮助 85669 人
我有一批货是由物流公司送达给我客户,并且物流公司强制找我这边去付搬运费,这种行为怎么处理
11分钟前
揭志文律师
近期帮助 69069 人
我老公之前在厂里上班得肺结核,他已经辞工了,一直在家治疗,那可以起诉厂里赔偿?
13分钟前
广东天习律师
近期帮助 85669 人
仲裁确定劳动关系后,怎么才能补缴社保
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询