货物完好,退货给业者。业者收到后说有磨损,拒绝退货或赔偿一半的钱。请联系快递公司。快递公司说他签了字,物流信息也确实签了字。到底是谁的责任?最后能给我退款吗?

更新时间:2021-05-07 00:54:51
问题描述:
货物完好,退货给业者。业者收到后说有磨损,拒绝退货或赔偿一半的钱。请联系快递公司。快递公司说他签了字,物流信息也确实签了字。到底是谁的责任?最后能给我退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助1176000 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    2021-05-07 00:47:35
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助64889 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
    2021-05-07 00:52:48
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1665294 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    交易中商品货物不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任;在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:合同中有明确约定的按照约定来主张。买卖合同中没有明确约定或者约定不明的
    2021-05-07 00:54:51
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退货退款运费谁承担?
退货退款运费谁承担?
消费者维权 3343
淘宝店主答应我确认收据获得好评,他收到货物后退回给我。 然后,我回的快递号码不见了。 他说没收进货不
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 126299
在淘宝买东西时,没有看到包裹,快递直接签字,咨询了快递服务后告诉商家直接签字,不需要寄件,然后淘宝申
犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起,有权委托辩护人【在侦查期间只能委托律师作为辩护人】: A.侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人、对犯罪嫌疑人采
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家拒签运费谁承担
买家拒签运费谁承担
运费险条件
我在网上买东西,但是收到货物后的快件和我买的不完全一致,所以我向业者申请退款,业者先向我退货再要求退
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递送去的时候外包装完好,商家不承认皮衣是他们发的货,说责任在快递,拒绝客户退款,这种情况怎么处理?
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
物流显示商家也签收了,然后我申请退款,商家既然说产品损坏了,不受理退款,说要我承担?
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
包裹召回好几次,还是被签收了,不给退货却要退钱,快递公司有责任吗?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
通知快递召回好几次,还是被签收了,买家是骗子,仅退款不退货,快递公司需要赔偿吗?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款不退货违法吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买假货到拼多多,想维权
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以依法起诉未成年退款吗?怎样起诉?
可以搜集搜集证据起诉的
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在宠物店买的狗,五天就死了
你好,这是可以协商来解决的,也可以法院起诉对方,有没有相关证据的
全部0个答案 >
888 人咨询过
去咨询
洗发店头发拉直,洗后又恢复原样了,可以要求退款吗
根据消费者权益保护法规定,在理发、美容等服务中如效果未达到约定或商品本身存在问题导致无法满足消费者的合理期待时,有权主张退费。因此,您可以尝试与
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
7分钟前
天习律所律师
近期帮助 36398 人
电动车鼓改碟合法吗
13分钟前
天习律所律师
近期帮助 36398 人
岀交通事故经伤,保险公司现在人伤理赔医疗费用1千多误工和交通岀行后续医疗费用2千多共赔三千多合理吗?
31分钟前
宋学斌律师
近期帮助 15466 人
我可以要求当事人出庭吗
1小时前
周清智律师
近期帮助 19497 人
个人想向公司租赁场地,应该和谁签字?
1小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
判决书下来了我没有钱赔偿怎么办
1小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我们下面好多人工资没打清,请问一下律师,是不是先以农民工工资为主?
1小时前
姜月律师
近期帮助 22736 人
我表面上把账号给了别人,但是手机我邮箱都是我的,我在改密码,他报警我违法吗?
1小时前
彭霞律师
近期帮助 16498 人
我的身份信息被冒用注册了个体工商户
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询