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购买一件羽绒服，买时咨询是不是跟之前一个质量，说是。我就又买一件，结果邮到家发现治理没有之前好
更新时间：2021-05-07 14:55:03
问题描述：
购买一件羽绒服，买时咨询是不是跟之前一个质量，说是。我就又买一件，结果邮到家发现治理没有之前好，羽绒没有之前多，标也不一样。退货后收取我双向邮费。误导
消费者
还收取我邮费。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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