妈妈出走二十三年，没和爸爸离异又在其他地区娶妻生子了，当时带上我一个侄子走的，户籍如今仍在这里，可是她在那边改了姓名又有户籍了，我这边户籍锁定了给孩子添不上户口，她不愿回家帮我消户籍应该怎么办。