你好,请问手机的价格。我用xx数码买了手机。华为手机这家店卖给我的是2699,我去了几家xx手机店。里面是1999。第二天,我和店商量,他们不同意。我向消协投诉的他们出面也不能商量。我向物价局投诉,询

更新时间:2021-05-07 16:50:00
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你好,请问手机的价格。我用xx数码买了手机。华为手机这家店卖给我的是2699,我去了几家xx手机店。里面是1999。第二天,我和店商量,他们不同意。我向消协投诉的他们出面也不能商量。我向物价局投诉,询问这个价格能否调查清楚
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    消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。  不是所有消费纠纷都可以投诉。
    但《消法》第五十四条规定,“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行”。这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协对此类投诉也应受理。
    2021-05-07 16:43:05
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2021-05-07 16:50:00
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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