11月22日购买的600元衣服,26日退货退款的销售票也明确记载了7天内可以退款。现在百货公司拒绝退款,换衣服,只能退还只限于商业街消费的现金卡。这是侵权吗?听到他们这么说,我现在只想退款。

更新时间:2021-05-07 21:31:55
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11月22日购买的600元衣服,26日退货退款的销售票也明确记载了7天内可以退款。现在百货公司拒绝退款,换衣服,只能退还只限于商业街消费的现金卡。这是侵权吗?听到他们这么说,我现在只想退款。
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    如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
    2021-05-07 21:17:41
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