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我在买了一件衣服,但是不合适,我退货了,
更新时间:2021-05-08 13:05:49
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你好,我在买了一件衣服,但是不合适,我退货了,他一直拒收,后来钱没了货也没了,我应该怎么办
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这是可以投诉处理的
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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