我在百货商店买了沙发，交了定金。货物到达后，我们让业者送货，检查货物没有损坏后付款，但业者必须付款后送货。一时没有看到购物单下面的一个是必须全额支付。因为业者的服务态度不好，所以要求退货。他们不退货。