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我在淘宝上买的手机盲盒,他说必中手机,然后发来空盒子,然后给他他发消息不回怎么办?
更新时间:2021-05-08 18:26:20
问题描述:
我在淘宝上买的手机盲盒,他说必中手机,然后发来空盒子,然后给他他发消息不回,他还把商品下架了,怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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