首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我们去贵州昆明取货，看到的商品和他给的商品不一样，找他的理论业者说是我们自己的责任，不能退款给他，我们说他是谎言，他说不怕，怎么办？
更新时间：2021-05-09 02:54:12
问题描述：
我们去贵州昆明取货，看到的商品和他给的商品不一样，找他的理论业者说是我们自己的责任，不能退款给他，我们说他是谎言，他说不怕，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
384026
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与
产品
不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-09 02:43:23
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
476945
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，协商不成的，可以报警处理
2021-05-09 02:49:33
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1131392
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，建议主动报警处理，可能涉及诈骗
2021-05-09 02:54:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品致害，商家要赔偿吗？
人身、财产受保护权
2247
我在xxxx买了一件衣服，拿回了尺寸和形状不一样，我要求退款，商人同意了，我退了货，商人收了货，钱没
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品不合格，消费者可以要求你退换吗？
消费维权案例
39739
商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？
消费维权案例
12750
我在他们店买了手机，他们先付款，拿到手机，我付给他们钱，然后他们强迫我改变路线，我说我不改变，他们说
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
降价商品就是处理品吗？
消费者权益保护常识
1960
我在网上买了一个健身产品，但是签名回来看货物需要寄回商人，但商人拒绝签签名，信使也没有直接联系我回邮
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别： 一退货运费险(买家) 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是一个真正的商人。我找不到订购我的顾客，我走了。然后我给我家要求退款，她说他们没有规定，只是因为质
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们拿回家，但是商家现在不承认是他的东西，我有他们的销售单和过期的商品，现在应该怎么办？
你们可以投诉或起诉他们的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们不是朋友，他卖东西的，我买了东西，他送货，让他送来，可是他半路碰到人了，请问我有责任吗？
你好，这种情况的，对于你来说，最好的处置方式就是不过问、不处理，针对对方的索赔请求予以拒绝，对方向法院起诉的，积极参加应诉。可致电详询。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1715
我的房子铺地砖，供应商给的砖颜色不一样，我去找商家，商家说是砖湿，是他协商，我该怎么办。
你可以要求退货，如果不给退你去工商局举报
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1245
我今天在淘宝网上买东西，没有货了，商家说退款给我，让我说出支付密码，然后我说了，他们又让我发验
可以 报警
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后以补充差价的形式向商家补充退款金额。商家还能起诉吗？
你好，积极到有关部门合力解决处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
905
私下购买的二手笔记本电脑不符合预期，对方不同意退货怎么办？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
775
我想问一家大公司退款多久
按实际工作时间结算
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
550
我申请了自学机构，不退款，我该怎么办？
你好，这种情况可以起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
615
我在培训机构报了一门课程，有收据，但是没有签合同，也没有给我发票。我可以申请退款吗？
你好，协商不成，可以准备好你支付培训款项的相关证据，起诉要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学校要求男生剪短发违法吗
学校要求男生剪短发常见处理方式包括遵守校规、沟通协商或法律维权。选择方式需考虑学校规定的合法性、学生的个人权益以及沟通协商的可能性。若学校规定不合理或强制执行，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
精修不满意想退款
如果协商不成，向市场监督管理局投诉时，需准备好教育培训合同、付款凭证、收据、发票等材料。同时，详细陈述退款原因和经过，并提供相关证据。确保投诉内容真实、准确，避
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音商家买的二手手机，在微信上交易的，发货不是我要的，他们还不给退款，这个怎么处理？
商家发货不符且拒退款，可处理。先与商家协商，要求退换货或退款；协商不成，向消费者协会投诉，提供证据；若仍无法解决，可向法院起诉，要求赔偿损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
厦门律师
同城律师：
思明区律师
海沧区律师
湖里区律师
集美区律师
同安区律师
翔安区律师
律师解答动态
16秒前
李志新律师
近期帮助 4099 人
在公安机关已经办理了取保候审，然后然后警察叫我星期一打电话给检察院
18秒前
冯忠山律师
近期帮助 1242 人
我前男友分手后一直找我要钱，我不理，就骚扰我父母，我该怎么办
1分钟前
黄浩律师
近期帮助 246 人
我想问一下，网上提交起诉状后立案了，后续怎么办
7分钟前
九转律所律师
近期帮助 28307 人
我第五第七肋骨骨折，肩胛骨骨折，问一下赔多少比较合理，年龄六十岁不到，退休了还在工作
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 113986 人
我是在工地上做事的人，老板欠钱不还，一拖再拖，想请律师帮忙要回来
14分钟前
彬彬律师
近期帮助 11161 人
厂里面离职工时算出来了不结工资怎么办
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 113986 人
我左手臂桡骨中段骨折，能评工伤几级啊？
16分钟前
周清智律师
近期帮助 24075 人
您好，就是我想问一下当一个人未经我的允许，并把我在QQ上发的动态，然后发在了快手上，算不算犯法？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
